주문과 배송
상품별 판매가, 배송비와 예상 출고일은 결제 전에 상품 상세와 주문서에서 확인할 수 있습니다. 배송이 시작되면 주문 조회에서 택배사와 송장번호를 안내합니다.
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주문 전 확인부터 배송, 교환·반품과 제품 관리까지 필요한 기준을 안내합니다.
교환과 반품
단순 변심은 원칙적으로 수령 후 7일 이내에 접수할 수 있으며 반환 비용은 구매자가 부담합니다. 하자·오배송은 잔바바가 비용을 부담하고, 환급 사유가 확인되면 법정 기한에 맞춰 처리합니다.
사이즈 안내
제품별 실측 사이즈와 모델 착용 정보를 함께 제공해 온라인에서도 정확하게 선택할 수 있도록 돕습니다.
제품 관리
소재에 맞는 세탁법은 각 상품 페이지와 케어 라벨에 안내합니다. 오래 입을 수 있는 관리법까지 꼼꼼히 전할게요.
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