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배송 안내
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상품별 예상 출고·배송기간은 결제 전에 상품 상세 페이지에서 확인할 수 있습니다. 배송이 시작되면 주문 조회에서 택배사와 송장번호를 안내합니다.
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교환·반품·환불
단순 변심은 상품을 받은 날부터 7일 이내에 홈페이지 CS 문의로 접수해 주세요. 반환 비용은 구매자가 부담합니다.
하자·오배송 또는 표시·광고나 계약 내용과 다르게 이행된 경우 반환 비용은 잔바바가 부담하며, 상품을 받은 날부터 3개월 이내이면서 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 접수할 수 있습니다.
사용·세탁 또는 고객 책임으로 상품 가치가 훼손된 경우 등 관계 법령상 제한 사유가 있으면 교환·반품이 제한될 수 있습니다. 다만 상품 확인을 위한 포장 훼손만으로는 제한하지 않습니다.
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홈페이지 CS 문의에 주문번호와 사유를 남겨 주세요. 반환 상품을 받은 뒤 상태를 확인하고 3영업일 이내에 결제 취소 또는 환급을 진행합니다.
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